夜查在医院管理中的作用
医院的文化形象、整体素质与医院的管理者有着密切的关系,一个医院的发展程度与领导者的思维与改革以及各部门的密切配合息息相关。延边大学附属医院在狠抓日常医疗、教学、科研等方面的同时,加大了对夜间行医的检查力度,收到了积极的效果,具体措施及成效如下:
1具体措施
1.1 院领导高度重视
院领导班子在对日常医疗仔细分析的基础上论文联盟,发现最有可能影响医疗质量的是夜间医院行医情况。原因在于夜间医院主管领导、科室负责人基本不在岗,白天我们各方面严抓狠管,基本不会出现大的漏洞,即使出现也会得到及时、有效处理。夜间虽然患者流量相对较少,但是如果疏于管理与监督,医务人员的一个疏忽均可能导致医疗纠纷的发生。院领导班子非常重视夜间行医的检查,多次召开院班子会议,组成了以组织部、院办牵头,医务处、护理部、监察审计处、人事处、科教处、门诊办公室、医院疾控科等为辅的联合检查小组。
1.2 各部门密切配合
组织部、院办、医务处、护理部等各部门各司其职,针对日常处理事情进行针对性的检查,整个检查从通知到检查开始不到半小时,效率及积极性非常高。
1.3 分工明确
组织部、院办主要负责交接班记录的查询;医务处主要负责病例书写问题的查询;护理部负责护理质量、护理安全的各项检查;人事处负责医院文化、着装的检查;科教处负责研究生、实习生方面的检查,疾控科负责医疗垃圾及感染性疾病病历报告是否及时递交。
1.4 赏罚分明
针对检查中表现较好的科室,医院在温馨科室、先进科室评选中给予表扬,并优先考虑,针对检查中出现问题的科室第一次是全院通报批评,扣科室质量分,第二次累犯,除通报批评外,给予科主任一定的惩罚。
2成效
2.1 病历书写质量提高
医务处检查后定期追踪病历改正情况,在反复修改中,病历书写质量得到大幅度提高。