中 文 摘 要

科龙集团公司从一家简陋的手工工场起家，已经发展成为一家现代化的国内外知名的家电企业。但随着市场竞争的日益激烈、市场环境的变化和二十一世纪的种种挑战，科龙公司出现了产品滞销、效益滑波的现象，2000年、2001年连续两年出现亏损。公司还面临着士气低落，人员流失等前所未有的困难。本文运用管理学、人力资源开发与管理理论，采用实证研究方法，通过对企业员工进行问卷调查并对所得数据进行分析，从人力资源的角度对公司管理进行深入的剖析。

本文首先分析了国内外家电企业人力资源开发与管理的发展状况，并以科龙公司作为实证研究对象。科龙人力资源开发的成就和人才队伍建设的有利条件，主要体现在：公司经过多年的经济积累，为人力资源开发与管理体系建设奠定良好的基础；形成了比较规范的人才开发与管理的体系；初步形成了有科龙特色的企业文化，树立了良好的企业形象。…………

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